Privacy Policy
Ostatnia aktualizacja: 14.03.2026
Dbamy o przejrzystość
Poniżej znajdziesz informacje o tym, jakie dane mogą być przetwarzane podczas korzystania z serwisu marki Sapphira oraz w związku z zamówieniem produktu Sapphira Balance. Dokument ma charakter informacyjny i pomaga zrozumieć zasady prywatności.
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych w ramach serwisu związanego z marką Sapphira oraz procesu obsługi zapytań i zamówień dotyczących produktu Sapphira Balance. „Dane osobowe” oznaczają informacje pozwalające na identyfikację osoby, np. imię, numer telefonu czy adres e-mail.
Administratorem danych jest podmiot wskazany w sekcji „Informacje o firmie i kontakt” poniżej. W sprawach prywatności możesz skontaktować się z nami przez e-mail lub telefon w godzinach pracy.
Korzystając z serwisu, możesz dobrowolnie przekazywać dane poprzez formularze. Jeśli nie chcesz podawać danych, nadal możesz przeglądać treści informacyjne.
W ramach dbałości o bezpieczeństwo stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do ryzyk. Serwis może być rozwijany, dlatego treść polityki może ulegać zmianom.
Jeżeli niniejsza polityka odwołuje się do „serwisu”, oznacza to strony i funkcje dostępne w domenie marki, w tym formularze kontaktowe i zamówieniowe. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z dokumentem.
W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać dane podawane w formularzach, takie jak: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz adres dostawy. Zakres danych wynika z celu, np. realizacji zamówienia lub odpowiedzi na wiadomość.
W przypadku kontaktu możemy również przetwarzać treść korespondencji oraz dane niezbędne do udzielenia odpowiedzi. Jeśli podasz dodatkowe informacje, robisz to dobrowolnie i na własną decyzję.
Serwis może zbierać dane techniczne, takie jak przybliżona lokalizacja (na podstawie adresu IP), typ urządzenia, przeglądarka oraz informacje o aktywności na stronie. Dane te wspierają bezpieczeństwo i poprawę działania serwisu.
Nie prosimy o dane wrażliwe i nie wymagamy ich do realizacji standardowych usług. Prosimy, aby nie przesyłać nam w wiadomościach danych, które nie są konieczne do obsługi zapytania.
Jeśli korzystasz z płatności przy odbiorze lub innych metod wskazanych w serwisie, dane wymagane do dostawy i rozliczenia są przetwarzane w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia. Szczegóły zależą od wybranej metody.
Przetwarzamy dane w celu realizacji zamówień, kontaktu w sprawie zamówienia, obsługi zapytań oraz zapewnienia prawidłowego działania serwisu. Podstawą może być niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.
W określonych przypadkach przetwarzanie może wynikać z obowiązków prawnych, np. związanych z rachunkowością lub rozpatrywaniem reklamacji. Możemy również przetwarzać dane w oparciu o uzasadniony interes, np. w celu zabezpieczenia roszczeń lub przeciwdziałania nadużyciom.
Jeśli wyrazisz zgodę na komunikację marketingową, możesz ją w każdej chwili wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.
Dane przetwarzamy w sposób adekwatny i ograniczony do tego, co potrzebne. Staramy się, aby treści były przydatne i zgodne z oczekiwaniami użytkowników.
W przypadku analiz statystycznych używamy danych w formie zbiorczej, o ile to możliwe. Celem jest poprawa użyteczności serwisu oraz jakości obsługi.
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w obsłudze serwisu i zamówień, takim jak dostawcy usług IT, firmy kurierskie oraz operatorzy płatności. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów i zgodnie z naszymi instrukcjami.
Udostępniamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu, np. doręczenia przesyłki. W przypadku płatności zakres danych zależy od wybranej metody płatności.
Co do zasady nie sprzedajemy danych osobowych. Możemy udostępnić dane organom publicznym wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego przepisy prawa.
Jeśli korzystamy z narzędzi analitycznych lub bezpieczeństwa, dane mogą być przetwarzane przez dostawców tych usług. Zawsze dobieramy rozwiązania, które wspierają ochronę danych i stabilność serwisu.
Jeżeli dojdzie do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, zgodne z obowiązującymi przepisami. Informacje o zabezpieczeniach udostępniamy na żądanie.
Dane związane z zamówieniem przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz wynikający z przepisów dotyczących rozliczeń i ewentualnych roszczeń. Okres ten może się różnić w zależności od rodzaju dokumentacji.
Dane kontaktowe przetwarzane na potrzeby korespondencji przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do udzielenia odpowiedzi i zamknięcia sprawy. W uzasadnionych przypadkach możemy je zachować dłużej w celu obrony lub dochodzenia roszczeń.
Dane techniczne i logi bezpieczeństwa przechowujemy przez czas konieczny do zapewnienia ochrony serwisu oraz wykrywania nadużyć. Staramy się stosować okresy retencji adekwatne do celu.
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, dane przechowujemy do czasu jej wycofania lub utraty aktualności celu. Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.
W każdej chwili możesz zapytać o stosowane okresy przechowywania dla konkretnej kategorii danych. Odpowiemy w rozsądnym terminie, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, o ile ma to zastosowanie. W określonych sytuacjach przysługuje Ci prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać. Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami danymi wskazanymi w sekcji kontaktowej.
Możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu potwierdzenia tożsamości, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem. Zakres weryfikacji będzie adekwatny do wniosku.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy. Zachęcamy jednak do kontaktu z nami w pierwszej kolejności — często możemy szybko wyjaśnić sprawę.
Odpowiadamy na wnioski dotyczące praw w terminach przewidzianych przepisami. W skomplikowanych przypadkach termin może zostać wydłużony, o czym poinformujemy.
Dane identyfikacyjne
{company.company_name}
{company.address_street}
{company.address_zip} {company.address_city}, {company.address_country}
{company.company_id_label}: {company.company_id}
Email: {company.email}
Telefon: {company.display}
Godziny pracy: {company.working_hours}
Jeśli masz pytania dotyczące prywatności lub chcesz złożyć wniosek dotyczący danych, napisz do nas na adres e-mail. Dołożymy starań, aby odpowiedzieć możliwie szybko.
Ważna informacja
{disclaimer}